В МФЦ Обнинска учат пользоваться порталом «Госуслуги»
24 июня 2025 года 12:00
Начальник филиала ГБУ КО «МФЦ Калужской области» в Обнинске Сергей Голубков 23 июня на еженедельном рабочем совещании в Администрации города рассказал о деятельности МФЦ.
В настоящее время на территории города функционируют три центра МФЦ по адресу: ул. Усачёва, 3; пр. Маркса, 46; ул. Горького, 50А. Общее количество окон – 26.
Количество и объём услуг постоянно растёт. На данный момент МФЦ оказывает 395 услуг. В 2024 году специалисты обработали более 93 000 обращений. За этот год поступило свыше 41 000 обращений.
Наиболее востребованными услугами являются регистрация граждан на портале «Госуслуги» – восстановление доступа и подтверждение личности, государственный кадастровый учёт недвижимого имущества и регистрация прав, регистрация граждан по месту пребывания и по месту жительства.
Помимо этого, востребованной становится услуга по распечатке данных с портала «Госуслуги» – это могут быть сведения из единого государственного реестра недвижимости, справка о наличии/отсутствии судимости или факта уголовного преследования, справка о размере пенсии и другое. Все эти документы имеют юридическую силу.
«Одним из приоритетных для нас направлений является сектор пользовательского сопровождения. Система сопровождения – это то место, в котором заявителю обеспечен доступ к порталу «Госуслуги». Для него оборудован специальный компьютер, сканирующее устройство, а при необходимости заявитель может получать услуги, в том числе с нашей помощью», - отметил Сергей Голубков.
Также актуальным направлением работы останется повышение стандартов качества обслуживания и обеспечение комфортного пребывания заявителей.
Пресс-служба Администрации города
Рейтинг новости: 0
